İADE VE İPTAL ŞARTLARI

İade ve iptal durumunda nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

Satın almış olduğunuz ürünü, kullanılmamış olması durumunda 14 gün içerisinde bize e-posta ile bildirerek iade edebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gören ürünler için, ürünleri kargodan teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz. Paket içerisinde zarar görmüş bir ürün var ise kargoya firmasına tutanak tutturunuz. Tutanak olmadan yapılan iade başvuruları kabuk edilmeyecektir.

Kullanılmış, paketi açılmış, yıpranmış veya olmayan, sıfır görünümü bozulmuş, hatta takılmış, içerisinden akışkan geçirilmiş veya temas ettirilmiş, deneme amaçlı kullanılmış, tekrar satışı mümkün olmayacak halde ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Kurumsal alımlarda mutlaka iade faturası düzenlenmelidir. İade faturası olmadan iade kabul edilmeyecektir.

İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 

İade edilen ürünleri onaylaması halinde, ücret iadesini peşin ödemelerde(EFT, HAVALE) 10 gün içinde, kredi kartı ile ödemelerde  2-4 hafta içerisinde yapacaktır.

İade için öncelikle firmamız ile iletişime geçilmesi ve onay alınması gerekmektedir. Onay alınmadan gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan ürünler.

Hatta bağlanmış, içerisinden akışkan geçirilmiş olan ürünler.

Kırılmış, yıpranmış, çizilmiş vb. sair durumları tespit olan ürünler.