Sık Sorulan Sorular - Altıgen Akışkan Ölçüm ve Kontrol Ürünleri
Altıgen Akışkan Ölçüm ve Kontrol Ürünleri
Çağrı Merkezi
Sık Sorulan Sorular
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim ?
Akışkan ölçüm ve kontrol ürünlerini seçerken , bağlantı ölçüsü, akışkan basınç ve sıcaklığı, ortam sıcaklığı gibi kriterlere öncelikle dikkat etmeniz gerekir. Eğer bir tereddüt var ise sipariş vermeden önce lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Ürünler için daha detaylı bilgiyi nereden alabilirim ?
Siparişten önce sormak istediğiniz sorular var ise 0212 243 09 75 nolu telefonumuzdan veya satis@altigen.com.tr adresinden teknik destek isteyebilirsiniz. Konusunda uzman arkadaşlarımız size yardımcı olacaklardır.
Fazla adetli alımlar için ne yapmalıyım ?
5 veya daha fazla adetli alımlarınız için lütfen satis@altigen.com.tr adresimize teknik bilgilerinde yer aldığı isteğinizin yazılı olduğu bir posta gönderin. Konusunda uzman arkadaşlarımız derhal sizinle iletişime geçecektir.
Teslimatı nasıl yapıyorsunuz ?
Online olarak sipariş geçtiğiniz ürünler Aras kargo ile tarafınıza sevk edilir. Herhangi bir kampanyaya dahil değilseniz, ürünler Ücret Alıcı olarak tarafınıza sevk edilecektir. Yerinde teslim almak isterseniz, iletişim bölümünde yer alan adreslerimize uğrayabilirsiniz. Lütfen bu durumu sipariş aşamasında bildiriniz.
Ürünleri sipariş ettim. Şimdi ne yapmalıyım ?
Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, sipariş teyit için sipariş durumunuzun güncellenmesini bekleyiniz. Havale yapacak iseniz lütfen havale bildirimi butonunu kullanarak ödeme yaptığınızı bize bildiriniz. Sipariş aşamalarını sitemiz üzerinden takip edebilirsiniz. Dilerseniz ise 0212 243 09 75 nolu telefonumuzdan siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
Teslimat ve fatura adresim farklı olacak. Ne yapmalıyım ?
Teslimat ve fatura adresiniz farklı ise lütfen bize sipariş aşamasında bildiriniz. Kargonuz henüz çıkış yapmadıysa, teslimat adresiniz değiştirilecektir.
Siparişim ne zaman sevk edilir ?
Stok ürünler için saat 13:00 ' a kadar olan siparişler aynı gün, diğer ürünler 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu ?
Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmamaktadır.
Ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim ?
Sol tarafta bulunan iade ve iptal şartları menüsünden detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. İade işlemine başlamadan önce lütfen bizimle iletişime geçiniz.